Unsere Serviceleistungen für Gruppenkunden
Sämtliche Reisen aus unserem aktuellen Angebot sind als Gruppenreisen buchbar. Wir bieten jeder Reisegruppe ab 10 Personen spezielle Konditionen und Rabatte. Egal ob Sommer- oder Winterreise, Unterkunft im Club, Camp oder Hotel. Es gelten folgende Serviceleistungen für Gruppen mit mehr als 10 Personen:
- Unterstützung durch kompetente Reiseleiter
- Unser Aktivprogramm
- Unsere Ausflüge
- Unser Materialverleih
- Die An- und Abreise
- Unsere Partner
- Unterstützung Eurer Reiseausschreibung
- Checkliste zum Reiseablauf
Unterstützung durch kompetente Reiseleiter
Während des gesamten Aufenthaltes stehen unsere kompetenten und ortskundigen Reiseleiter mit Rat und Tat zur Seite.
Eine kleine Führung durch die gebuchte Unterkunft und den Urlaubsort, sowie Erläuterungen zur Infrastruktur der Umgebung und zu Freizeit- und Ausflugsmöglichkeiten bei Ankunft der Gruppe sind obligatorisch. Ausnahme: In den ruf eigenen Unterkünften in der Lüneburger Heide, in Wyk auf Föhr und im ruf Campus Bielefeld muss ein ruf Reiseleiter - wenn gewünscht - ggfs. dazugebucht werden.
Unser Aktivprogramm
Selbstverständlich können die Teilnehmer der Reisegruppe an allen bestehenden Freizeit- und Aktivprogrammen von ruf reisen teilnehmen. Dazu gehören z.B. die Durchführung von Sportturnieren, Workshops wie Aerobic, T-Shirt-Painting, Partys oder organisierte Shows am Abend und vieles mehr. Auf einem täglich stattfindenden Meeting unserer Reiseleiter wird unser Aktivprogramm ausgearbeitet und über einen Wochenplan an alle ruf Gäste kommuniziert. Das ruf Aktivprogramm ist generell kostenlos. Für einzelne Sportangebote kann vor Ort eine Gebühr erhoben werden. Auf Wunsch gestalten unsere Reiseleiter auch individuelle Aktivprogramme. Ausnahme: In den ruf eigenen Unterkünften in der Lüneburger Heide, in Wyk auf Föhr und im ruf Campus Bielefeld muss das Aktivprogramm - wenn gewünscht - ggfs. dazugebucht werden.
Unsere Ausflüge
In all unseren Reisezielen bieten wir attraktive Ausflüge zu den interessantesten Sehenswürdigkeiten und Highlights der jeweiligen Urlaubsregion an. Diese werden in den meisten Fällen von unseren Reiseleitern geplant und begleitet. An diesen Ausflügen kann die Gruppe geschlossen teilnehmen. Selbstverständlich ist es auch möglich, dass lediglich einzelne Teilnehmer der Gruppe mitfahren. Die Ausflüge werden vor Ort gebucht und bezahlt. Gerne organisieren unsere Reiseleiter auch individuelle Ausflüge für die Gruppe.
Unser Materialverleih
Je nach Reiseziel besteht die Möglichkeit für alle Teilnehmer der Gruppe, Freizeit- und Sportmaterial aus unserem Bestand auszuleihen. Dazu gehören zum Beispiel Gesellschaftsspiele, Mountainbikes, Kickboards, Inline-Skater etc.
Die An- und Abreise
Unsere zahlreichen Abfahrtsorte sind über ganz Deutschland verteilt und richten sich nach den Ferienterminen der jeweiligen Bundesländer. Ab einer Gruppengröße von 10 Personen richten wir auf Anfrage gerne einen individuellen Wunschabfahrtsort ein.
Unsere Partner
Bei der Auswahl unserer Leistungsträger in den Bereichen Transport, Unterkunft und Reiseabwicklung stellen wir einen sehr hohen Qualitäts- und Sicherheitsanspruch, der jährlich überprüft wird. Die meisten unserer Reisen beginnen mit der Anreise per Bus. Dafür beauftragen wir Busunternehmen, die teilweise seit über 20 Jahren zu unseren Leistungsträgern zählen. Alle Busse sind in einwandfreiem Zustand. Wartungen in anerkannten bzw. eigenen Fachwerkstätten werden regelmäßig durchgeführt. Meist ist der Fuhrpark nicht älter als drei bis vier Jahre. Damit liegen wir weit über den gesetzlichen Vorgaben. Die Busfahrer verfügen über langjährige Praxiserfahrung im internationalen Fernreiseverkehr. Vorgeschriebene Lenk- und Ruhezeiten und 2 bis 3 Busfahrer je nach Strecke sind selbstverständlich. Durch eine vorausschauende Planung mit wenigen Zustiegen auf der Route wird jeglicher Zeitdruck vermieden. Bei möglichen Verspätungen steht jederzeit ein Infotelefon zur Verfügung. Die Einhaltung dessen wird europaweit durch unsere Teamer im Bus sichergestellt.
Professionelle Unterstützung bzgl. Eurer Reiseausschreibung
Sollte die bei uns gebuchte Gruppenreise in speziellen Publikationen wie z.B. Zeitschriften, Flyern etc. gezielt beworben werden wollen, unterstützen wir gerne mit der Produktion von Ausschreibungstexten oder der Bereitstellung von Fotomaterial.
Checkliste zum Reiseablauf
- Reiseziel mit der Gruppe besprechen
- Interessante Ausflugsangebote und Sehenswürdigkeiten für die Gruppe vorstellen
- Weitere Anregungen zur Ferienanlage anfragen
- Die Möglichkeiten staatlicher Zuschüsse für die Gruppenfahrt prüfen
- Ferienziel zum Wunschtermin bei ruf reisen reservieren
- Präsentation der geplanten Reise vorbereiten
- Einladung zum Infoabend versenden/ verteilen
- Begleitenden Betreuer für die Reise finden oder über ruf reisen anfragen
- Durchführung Infoabend
- Verbindliche Elternerklärung unterschreiben lassen
- Ferienziel fest bei ruf reisen buchen
- An- und Abreise planen
- Konto für Reise eröffnen
- Zahlungsaufforderung verschicken
- Infobrief mit ausführlichen Reisedaten und Packliste zur Orientierung verschicken
- Liste über Besonderheiten der Teilnehmer (Allergien, Krankheiten, Erreichbarkeit der Eltern) zusammenstellen
- Reise genießen
- Abrechnung für den Verein oder die Eltern erstellen
