Reiseinformationen von A-Z
Hier finden Sie zu Themen rund um unsere Reisen Inhalte, nach Stichwörtern geordnet.
Abfahrt - Eigener Abfahrtsort
Ab einer Gruppengröße von 10 Personen holen wir Sie und Ihre Gruppen aus Ihrer Stadt ab! Mehr Informationen zur Anreise erhalten Sie hier.
Alkohol
Wir richten uns eindeutig nach den Vorgaben des deutschen bzw. nationalen Jugendschutzgesetzes. In den meisten europäischen Ländern ist der Konsum alkoholischer Getränke ab 18 Jahren erlaubt. In jedem Reiseland werden die Jugendlichen nach Ankunft über die entsprechenden Gesetze informiert. Hochprozentiger Alkohol ist generell erst ab 18 Jahren erlaubt, aber auch in Händen der Erwachsenen nicht gerne gesehen. Generell gilt: Trunkenheit wird nicht geduldet. In unseren Unterkünften ist hochprozentiger Alkohol untersagt.
Alter/Altersgruppen
Auf den Unterkunftsseiten geben wir Ihnen eine Altersempfehlung. So können Sie sicher sein, dass die Unterbringung und die Programmmöglichkeiten altersgerecht sind und Ihrer Gruppe entsprechen. Gerne unterstützen wir Sie bei Ihrer Programmgestaltung.
Ärztliche Versorgung
Eine Arztpraxis, ein Krankenhaus oder teilweise auch Rettungssanitäter sind immer in der Nähe unserer Urlaubsziele. Bitte regen Sie die Eltern dazu an, sich vor der Reise bei ihrer jeweiligen Krankenkasse über den Versicherungsschutz zu informieren und die notwendigen Dokumente zu beschaffen. Zusätzlich empfehlen wir den Abschluss unserer Versicherung.
Ausflüge
Die Reise wird mit Ausflügen noch interessanter: Wir bieten Ihnen z. B. Barcelona, Venedig, Stockholm usw. an. Sie haben die Möglichkeit, individuelle Ausflüge zusammenzustellen, so können wir Ihnen attraktive Paketpreise gewähren. Beschreibungen dazu finden Sie auf den Unterkunftsseiten. Wir empfehlen, die Ausflüge zu günstigeren Preisen im Voraus zu buchen, die Bezahlung erfolgt dann mit der Reise. Die Buchung vor Ort ist auch möglich und wird in Euro oder der Landeswährung bei dem RUF Ansprechpartner abgerechnet.
Clubkarte
Die ruf Clubkarte erhält jeder Teilnehmer. Auf den Seiten der Urlaubsorte sind die Vergünstigungen beschrieben – von Rabatten in Geschäften, Restaurants und Sportstätten bis hin zu vergünstigten Eintritten.
Dokumente
Für alle Reisen ist ein Reisepass, Personal- oder Kinderausweis notwendig. Oft ist es sogar erforderlich, dass die Ausweise noch mindestens 6 Monate gültig sind. Nähere Informationen erhalten Sie mit den Reiseunterlagen. Jedoch können sich Einreisebestimmungen kurzfristig ändern. Abschließende und aktuelle Informationen erhalten Sie bei den Botschaften und Konsulaten der jeweiligen Urlaubsländer. Unter www.auswaertigesamt.de finden Sie die entsprechenden Kontaktdaten. Reisende, die keine EU-Staatsangehörigkeit besitzen, brauchen meist ein Visum für das Zielland. Für die Beschaffung des Visums sind die Teilnehmerinnen und Teilnehmer selbst verantwortlich. Unsere Empfehlung: Das Visum mindestens 12 Wochen vor Reiseantritt bei Konsulaten oder Botschaften beantragen. Wer nicht die deutsche Staatsbürgerschaft besitzt, muss sich bezüglich des Urlaubszieles bei seiner Botschaft über entsprechende Visavorschriften bzw. geltende Einreise- und Durchreisebestimmungen erkundigen. Alle Kosten, die aufgrund nicht vorliegender oder unzureichender Dokumente entstehen, gehen zulasten des Verursachers. Unsere Reiseleiter, die Busfahrer bzw. das Personal der Fluggesellschaften sind verpflichtet, die Dokumente vor der Abreise auf Vollständigkeit zu überprüfen. Sollten diese bei einem Gruppenmitglied nicht vollständig sein, so kann dieses die Bus- bzw. Flugreise leider nicht antreten.
NICHT VERGESSEN:
- die geltenden Einreisebestimmungen (z.B. Reisepass mit mindestens sechs Monaten Gültigkeit, Visum) beachten
- ggf. Einverständniserklärung der Eltern für die Einreise mitnehmen
- Reiseunterlagen
- Versicherungsdokumente
- Reise-Krankenversicherung
Gepäck/Ausrüstung
Die Anzahl der Gepäckstücke ist begrenzt. Bei Busreisen gilt: 1 Koffer ODER 1 große Reisetasche (max. 20 kg, max: 80 x 70 x 30 cm) plus 1 Handgepäckstück. Das Handgepäckstück darf max. 7 kg schwer sein und sollte das Format eines normalen Rucksacks nicht übersteigen. Dies gilt für alle Reisen. Die Mitnahme von Übergepäck ist nicht möglich. Bei Flugreisen gelten unterschiedliche Regelungen, die Sie bitte den Reiseunterlagen entnehmen. Die Mitnahme von Übergepäck ist bei Flugreisen kostenpflichtig bzw. nicht gewährleistet. Bitte beachten Sie besonders die Bestimmungen für das Handgepäck. Bei Campingreisen benötigt Ihre Gruppe je nach Zelttyp eine eigene Campingausrüstung wie Schlafsack, Luftmatratze, Handtücher, Essgeschirr und Besteck, einen tiefen Teller, ein Trinkgefäß und ein Küchenhandtuch. Die Ausrüstung wird im normalen Gepäck verstaut. Eine Checkliste befindet sich in den Reiseunterlagen. Bei Hotelreisen ist i.d.R. die Mitnahme von Handtüchern, Essgeschirr und/oder Bettwäsche nicht erforderlich. Bitte denken Sie an die Mitnahme von Strandhandtüchern. Wichtig! Alle mitgenommenen Sachen, besonders die Wertsachen, sollten gut lesbar mit Namen und Heimatadresse versehen sein! Vor Ort sollten Wertsachen im Safe eingeschlossen werden. Sollten alle Safes vergeben sein, wenden Sie sich bitte an Ihre ruf Reiseleitung. Wir können keine Haftung für verlorene, beschädigte oder gestohlene Sachen übernehmen. Sollten Sie zusätzliches Gepäck für Ihre Gruppe haben, muss dieses zwingend im Voraus angemeldet werden!
Freiplätze
Ab einer Gruppen- bzw. Klassengröße von 10 Personen gewähren wir einen anteiligen Freiplatz von 1:20!
Dieser wird mit den Gesamtkosten verrechnen. D.h. bei Buchung von z.B. 30 zahlenden Personen erhalten Sie 1,5
Freiplätze! Dies entspricht immer einer Vergünstigung von umgerechnet 5%!
Impfschutz
Ihre Gruppe sollte sich vor der Reise über Infektions-, Impfschutz- und andere Prophylaxemaßnahmen informieren und ggf. ärztlichen Rat einholen. Allgemeine Informationen sind bei den Gesundheitsämtern, reisemedizinisch erfahrenen Ärzten, Tropenmedizinern, reisemedizinischen Informationsdiensten und der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung erhältlich.
Leistungen
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bis zur Übermittlung des Buchungswunsches aus sachlichen Gründen Änderungen der Leistungen möglich sind, die wir uns deshalb ausdrücklich vorbehalten müssen. Über diese werden wir Sie selbstverständlich vor Vertragsschluss unterrichten.
Mindestteilnehmerzahl
Die ruf Gruppenreisen sind für Gruppen ab 10 Teilnehmer ausgelegt, ab 15 Personen vor Ort öffnen wir das Reiseziel zum gewünschten Termin. Dies gilt auch für die Ausflüge.
Party & Nightlife
In zahlreichen Reisezielen werden solche Aktionen von ruf organisiert und angeboten. Bei öffentlichen Veranstaltungen, z.B. in Discotheken, kann es in einigen Ländern aufgrund der Jugendschutzbestimmungen dazu kommen, dass Jugendlichen der Eintritt verwehrt wird.
Reiseunterlagen/Ticket
Bis ca. 10 Tage vor der Abreise erhalten Sie die Reiseunterlagen per Post. Darin finden Sie die genauen Abfahrt- bzw. Abflugzeiten, die Adresse des Zustieges oder Ihres eigenen Abfahrtsortes bzw. die Daten Ihres Fluges, Informationen zum Gepäck, Angaben zur Rückkunft, Adresse der Unterkunft, Checklisten etc.
Reisegarantie
Wer bei uns bucht, der fährt auch. Kurzfristige, ersatzlose Absagen der Reise, wie sie bei anderen Veranstaltern vorkommen, gibt es bei ruf nicht.
Strandbeutel
Die ruf Strandtasche ist Bestandteil fast jeder Reise. Sie wird vor Ort ausgehändigt und ist im Urlaub ein Erkennungszeichen der Reiseteilnehmer.
Taschengeld/Taschengeldexpress
Je nach Urlaubsland sind die Lebenshaltungskosten unterschiedlich. Falls Ihre Teilnehmerinnen und Teilnehmer mit dem Taschengeld vor Ort nicht auskommen, ist es möglich, dass die Eltern ihren Kindern mit dem "ruf Taschengeldexpress" Geld nachträglich zukommen lassen. Weitere Informationen dazu erhalten Sie in Ihren Reiseunterlagen. Durch den Euro als Währungseinheit entfällt die Notwendigkeit des Geldwechsels in den meisten unserer Reiseziele. Benötigen Sie Informationen hierzu oder zur Verwendung von Travellerschecks, wenden Sie sich bitte direkt an Ihr Geldinstitut.
Transferzeiten bei Flugreisen
Sollten Sie bei uns eine Flugreise (auf Anfrage) gebucht haben, so ist der Transfer zur Unterkunft inklusive.
Verhaltenscodex
Diskriminierung, Radikalismus, Gewalt, Drogen und Fremdenfeindlichkeit jeglicher Art lehnen wir ab. Wer in der Gemeinschaft Spaß haben möchte, braucht so etwas nicht. Wir fühlen uns als Gäste in unseren Ferienregionen, die neugierig auf neue Menschen und Kulturen sind. Wer das anders sieht, sollte nicht mit uns verreisen.
Versicherungen
Weitere Informationen finden Sie hier.
Zimmer- & Zelteinteilung
Bei Ihrer Gruppenreise gibt es Betreuer-Doppelzimmer oder 2-Bett-Deluxezelte ohne Aufpreis für Ihre Begleitpersonen (max. 1 Zimmer/Zelt je 20 Teilnehmer). Bitte beachten Sie, dass die Zelte/Zimmer für Teilnehmer komplett zu belegen sind. Die genaue Zimmer- und Zelteinteilung für die Teilnehmer findet üblicherweise am Anreisetag mit unserem Ansprechpartner statt. Wenn sich in Ihrer Gruppe gemischtgeschlechtliche Paare ein 2-Bett-Zimmer oder Zelt teilen möchten, benötigen wir die Einverständniserklärung der Eltern. Es sei denn, die Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind 18 Jahre oder älter.
Eine Übersicht über alle Camps und Hotels erhalten Sie hier.
